Деловой этикет знакомства приветствия

Подопригора М.Г. Деловая этика: Этикет приветствий и представлений

деловой этикет знакомства приветствия

Этикет процедуры знакомства и приветствия включает также и правила вербального этикета, связанного со стилем речи, принятым в общении деловых. Актуальность данной темы заключается в том, что деловые отношения - это этикета знакомство обязано происходить при содействии третьего лица, Этика (этикет) приветствий и представлений – совокупность правил. В современном деловом этикете выработаны некоторые правила относительно знакомства и приветствий в зависимости от пола, возраста и.

Многие ударяют кулак о кулак, другие хлопают друг друга раскрытыми ладонями.

деловой этикет знакомства приветствия

Но в деловом мире принято рукопожатие. Подписав контракт на новую работу, вы обмениваетесь с клиентом рукопожатиями. Удар кулак о кулак здесь неуместен. Когда сотрудник кадровой службы предлагает вам работу или повышение, вы обмениваетесь рукопожатием, а не хлопаете его по раскрытой ладони. Подобные жесты уместны исключительно в личной жизни. В жизни же деловой любое поздравление сопровождается рукопожатием.

Улыбнитесь и посмотрите в. Ваша улыбка — знак теплоты, открытости и интереса к собеседнику. Визуальный контакт говорит о том, что вы сосредоточены на том, с кем здороваетесь. Для начала разговора прекрасно подойдет самое традиционное приветствие: Постарайтесь повторить имя собеседника: Рукопожатие должно длиться около трех секунд. Собеседники встряхивают руки друг друга два-три раза, а затем отступают на шаг и продолжают разговор.

деловой этикет знакомства приветствия

Если человек не любит рукопожатий Иногда встречаются люди, которые не протягивают руки для рукопожатия. Кто-то боится распространения бактерий, кто-то вырос в стране с иными обычаями. Если вы оказались в такой ситуации, постарайтесь максимально незаметно убрать свою руку и продолжайте общение.

деловой этикет знакомства приветствия

Если вы сами боитесь бактерий, не демонстрируйте свой страх слишком откровенно и грубо. После знакомства и обмена рукопожатиями не прикасайтесь руками ко рту, носу или глазам. При первой же возможности извинитесь, зайдите в туалетную комнату и вымойте руки. Отказ от рукопожатия — верный способ испортить отношения, которые могут быть потенциально очень ценными.

Этикет для бизнеса. Приветствие и рукопожатие

Сделав неправильный шаг, очень сложно восстановить доверие и гармонию. Как познакомить собеседников Если вам пришлось знакомить собеседников, вы должны сделать следующее: Информация о собеседнике в данном случае о клиенте вводит человека в курс дела и дает возможность начать разговор: Знакомя людей разного положения или статуса, используйте профессиональные титулы, если таковые имеются.

Например, когда молодой менеджер по продажам встречается с врачом, представьте доктора следующим образом: Выбор слов при знакомстве остается за вами: Выберите любую фразу, которая кажется вам уместной. Кого и кому представлять? Отвечая на этот вопрос, руководствуйтесь простым правилом: Затем, повернувшись к руководителю, скажите: Затем повернитесь к подходящему клиенту и скажите: После этого представьте клиента начальнику: Поцелуи в щечку уместны в личной жизни. В бизнесе мужчины и женщины должны воздерживаться от публичных поцелуев, так как даже самый невинный поцелуй может быть истолкован превратно.

Единственное исключение — встреча хорошо знакомых людей, особенно на каком-то общественном мероприятии — конференции или банкете. Воздушный поцелуй появился, чтобы не оставлять следов помады и не портить макияж.

Сегодня это общепринятая форма приветствия. Люди просто сближают щеки — один или два раза. В деловой обстановке воздушные поцелуи часто выглядят искусственно. Оставьте объятие двумя руками старым друзьям или тем своим коллегам, с которыми вы особенно близки и давно не виделись.

Легкое объятие, когда люди на мгновение касаются плеч друг друга, порой используется в деловой среде. Так могут обняться коллеги одного пола — но только в том случае, если между ними существует близкая личная дружба.

Знакомство и приветствие

При таком объятии собеседники во время рукопожатия свободной рукой обхватывают друг друга за плечи. Такой жест используется коллегами одного пола, которые давно не видели друг друга, но сохранили теплые отношения. Существует также еще один общепринятый обычай — вставать при знакомстве или приветствии. Этот жест, выражающий уважение, всегда будет выглядеть вежливо, если, здороваясь или знакомясь, вы встанете.

Согласно этикету, регламент такой: Женщина может сама решать, когда вставать, а когда. Обычно перед мужчиной женщина не встает, за исключением совсем молодых, которым неудобно оставаться сидеть перед уважаемым пожилым человеком.

Девушки и совсем молодые женщины встают, если входит дама значительно старше. Форма приветствия зависит от того, с кем вы здороваетесь. Если вы видите человека впервые, приветствие должно быть более сдержанным, а ваше поведение — тактичным. Недопустимо, приветствуя незнакомого человека, держать одну руку в кармане, облокачиваться на какие-либо предметы, стоять, прислонившись к стене.

Знакомство — вообще довольно ответственный момент. Часто первое впечатление о незнакомом человеке складывается именно из первых приветственных фраз.

ЭТИКЕТ И ПРОТОКОЛ ПРИВЕТСТВИЯ

Поэтому важно знать, как вести себя при знакомстве и что при этом говорить. Существует несколько основных правил знакомства: Представляющий сначала называет имя младшего, затем старшего, сначала имя мужчины, потом женщины; — при равенстве по одним условиям принимаются во внимание.

❶ Деловой этикет: рукопожатие :: censimpnagib.tk - территория женских разговоров

Например, при равенстве в возрасте лица, занимающие более низкую ступень в общественном положении, представляются тем, кто находится выше их в социальной иерархии. Если вы представляете людей одного возраста, статуса и пола, то сначала представьте менее знакомого вам человека более знакомому; — один человек представляется группе даже состоящей из двух человек первым.

Вообще при представлении одного человека группе людей может использоваться односторонний порядок представления; — членов семьи можно представить, не называя полностью имен: Следует помнить, что принято представлять детей и супругов знакомым, но знакомых — родителям; — при знакомстве смотрят друг другу в глаза, смотреть мимо оскорбительно для другого; — в ответ на представление обязательно скажите: Однако современные правила этикета допускают самостоятельное представление женщины.

Особенно на деловых встречах; — если вам представляют кого-нибудь, с кем вы не хотели бы общаться, не нужно давать ему это почувствовать. И в этом случае нужно быть вежливым. Если вы беседуете со знакомыми и к вам обратились с предложением представить другое лицо, прежде всего следует, извинившись, прервать беседу.

Невежливо, увидев человека, которого вы хотите поприветствовать, пробиваться к нему через всю комнату, расталкивая остальных. Независимо оттого, каковы ваши взаимоотношения с человеком, не следует его слишком громко называть. Очень неловко выглядит долгая пауза при встрече.

Поэтому нежелательно долго думать, кого кому представлять первым. В таких ситуациях можно следовать известному афоризму: Это слово, знакомое с детства, мы говорим, не задумываясь, каждый день.

Такой элемент приветствия как рукопожатие пришел к нам из глубины веков. В свое время он демонстрирован отсутствие оружия в руке. Сегодня рукопожатие является достаточно ответственным проявлением взаимного расположения людей друг к другу и требует тактичности в сочетании с естественностью. Все чаще рукопожатие используется в качестве приветствия или прощания с женщиной, но здесь возможны модификации по сравнению с мужским вариантом.

Как правило, инициатором рукопожатия должна быть женщина. Исключение из правил составляет ситуация, когда мужчина намного старше женщины по возрасту или по служебному положению. В этом случае он может подать руку первым. Хотя рукопожатие и стало привычным и стандартным ритуалом, оно может передать отношение людей друг к другу.

Это происходит потому, что его рука направлена вниз по отношению к вашей руке и вы чувствуете довольно сильное давление. Как правило, такой человек первым протягивает руку для пожатия.

Давление ладоней также примерно одинаковое.